AI wkracza do samorządów, ale tylko co czwarty urzędnik ma służbową komórkę

GUS przedstawił raport dotyczących wykorzystania technologii informacyjno--komunikacyjnych w jednostkach administracji publicznej w 2024 r., w którym wskazał, że w urządzenia przenośne pozwalające na mobilny dostęp do Internetu w celach służbowych było wyposażonych 33,7 proc.  pracowników administracji publicznej. Komórki z dostępem do Internetu miała prawie połowa pracowników administracji rządowej i tylko co czwarty urzędnik JST. 

„Odsetek jednostek administracji rządowej wyposażających pracowników w urządzenia przenośne, pozwalające na mobilny dostęp do Internetu w celach służbowych wyniósł 99,1 proc., natomiast samorządowej – 89,5 proc.” – wskazał GUS.

Administracja publiczna coraz chętniej sięga też po wsparcie sztucznej inteligencji. W 2024 r. jej wdrożenie deklarowało 6,8 proc. jednostek administracji publicznej. Ze sztucznej inteligencji korzystało 24,1 proc. jednostek administracji rządowej. W samorządach liderem wykorzystania potencjału AI są urzędy marszałkowskie – 25 proc. z nich używa tej technologii. Ze sztucznej inteligencji korzystało też 11,6 proc. powiatów i 5,1 proc. gmin. 

Jak podano w raporcie, samorządy chętniej niż administracja rządowa stawiają na rozwój e-usług. W 2024 r. 22,3 proc. jednostek administracji rządowej udostępniało na urządzenia mobilne aplikacje oferujące e-usługi. W tym samym czasie usługi takie oferowało 62,5 proc. urzędów marszałkowskich, 28,2 proc. powiatów i 35,5 proc. gmin.

„W 2024 r. dostosowanie strony internetowej do obsługi przez urządzenia mobilne deklarowało 97,4 proc. jednostek administracji publicznej. Aplikacje mobilne oferujące e-usługi posiadało 34,2 proc. jednostek administracji publicznej, a możliwość udziału w głosowaniach czy konsultacjach społecznych on-line zapewniało 25,3 proc. jednostek administracji publicznej” – poinformował GUS. 

Zarówno administracja rządowa jak i samorządowa nadal stawia na szkolenia dla pracowników w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych. Urzędników szkoli ponad 91 proc. jednostek rządowych i 61,5 proc. JST. W samorządach widać było też nieznaczną tendencję spadkową jeśli chodzi o organizację szkoleń w porównaniu do 2023 r. 

Z systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentami w 2024 r. korzystało 84,7 proc.  jednostek administracji publicznej. Częściej system ten stosowano w administracji rządowej – 93,8 proc. jednostek niż samorządowej – 84,3 proc. Z niekomercyjnego systemu EZD korzystało 30,1 proc. jednostek administracji publicznej, natomiast z komercyjnego – 75,1 proc.

mr/