Zakupy online po nowemu. Klienci szybciej załatwią ważną formalność

Źródło: spidersweb.pl 07:00, 13.05.2026 Aktualizacja: 07:10, 13.05.2026

Skomentuj

Zakupy online po nowemu. Klienci szybciej załatwią ważną formalność

Obraz autorstwa krakenimages.com na Magnific

Koniec z ukrytymi formularzami i skomplikowanymi procedurami zwrotów? Już od czerwca sklepy internetowe będą musiały wprowadzić rozwiązanie, które mocno ułatwi życie klientom. Zmiany obejmą praktycznie cały handel online.

Zwrócenie produktu kupionego przez internet często oznacza dziś szukanie formularzy, drukowanie dokumentów albo kontakt ze sklepem. To ma się jednak zmienić już za kilka tygodni. Nowe przepisy wymuszą na sklepach internetowych znacznie prostszy system zwrotów.

Jak przypomina portal Spider’s Web, nowe obowiązki wynikają z unijnej dyrektywy i zaczną obowiązywać od 19 czerwca 2026 roku.

Nowy przycisk obowiązkowy

Nowe przepisy zakładają, że odstąpienie od umowy ma być równie łatwe jak samo kupienie produktu online. Dziś w wielu sklepach cały proces zakupowy zajmuje kilkadziesiąt sekund – kilka kliknięć, płatność i gotowe. Problem pojawia się często dopiero przy zwrocie.

Po zmianach sklepy internetowe będą musiały zapewnić klientom specjalny, łatwo dostępny przycisk umożliwiający szybkie rozpoczęcie procedury zwrotu online. Ma on działać przez cały okres obowiązywania prawa do zwrotu, czyli przez 14 dni od odebrania przesyłki.

W praktyce oznacza to, że klienci łatwiej zwrócą produkty bez konieczności przechodzenia przez skomplikowane procedury czy szukania odpowiednich formularzy. Cały proces ma być prosty również na smartfonach.

Sklep będzie musiał szybko reagować

Nowe przepisy zobowiążą też sprzedawców do szybkiego potwierdzania przyjęcia zgłoszenia zwrotu, np. mailowo. Klient ma od razu wiedzieć, że jego wniosek został zarejestrowany i jest procedowany.

Możliwy będzie również częściowy zwrot zamówienia. Chodzi o sytuacje, gdy ktoś kupił kilka produktów, ale chce oddać tylko część z nich.

Koszty bez zmian

Nowe regulacje nie zmieniają jednak wszystkiego. Nadal sklep będzie mógł wymagać od klienta pokrycia kosztów odesłania paczki. Bez zmian pozostaną też wyjątki dotyczące produktów, które nie podlegają zwrotowi, np. rzeczy wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych.

Źródło zdjęcia głównego: Obraz autorstwa krakenimages.com na Magnific

komentarze (0)

Dodaj komentarz

Brak komentarza, Twój może być pierwszy.

Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu zawiercie365.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz

Prezes BGK: „Chrobry” ma zainwestować miliardy w firmy

‎Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek finansowych, krótkoterminowe i długoterminowe, w wysokości od 10,000.00 Eur do 10,000,000.00 Eur, wyłącznie dla poważnie myślących pożyczkobiorców. Firmy mogą uzyskać pożyczkę w kwocie do 10,000,000.00 Eur. Oprocentowanie wynosi 2% przez cały okres spłaty pożyczki, od 1 roku do 30 lat. Zainteresowani pożyczkobiorcy proszeni są o kontakt mailowy w celu złożenia wniosku. ‎ ‎Adres e-mail pożyczkodawcy: [email protected] ‎ ‎Aby złożyć wniosek, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi: ‎ ‎KWOTA POŻYCZKI: ‎CZAS TRWANIA: ‎NUMER WHATSAPP: ‎KRAJ: ‎CEL POŻYCZKI:

[email protected]

15:05, 2026-05-12

Biznesklasa Kolei Śląskich

‎Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek finansowych, krótkoterminowe i długoterminowe, w wysokości od 20,000.00 Eur do 2,000,000.00 Eur, wyłącznie dla poważnie myślących pożyczkobiorców. Firmy mogą uzyskać pożyczkę w kwocie do 20,000,000.00 Eur. Oprocentowanie wynosi 2% przez cały okres spłaty pożyczki, od 1 roku do 30 lat. Zainteresowani pożyczkobiorcy proszeni są o kontakt mailowy w celu złożenia wniosku. ‎ ‎Adres e-mail pożyczkodawcy: [email protected] ‎ ‎Aby złożyć wniosek, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi: ‎ ‎KWOTA POŻYCZKI: ‎CZAS TRWANIA: ‎NUMER WHATSAPP: ‎KRAJ: ‎CEL POŻYCZKI: ‎ ‎Wszystkie wiadomości e-mail należy kierować na adres: [email protected]

15:04, 2026-05-12

Domański dla „FT”: plan przedstawiony przez Nawrockiego

‎Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek finansowych, krótkoterminowe i długoterminowe, w wysokości od 8,000.00 Eur do 8,000,000.00 Eur, wyłącznie dla poważnie myślących pożyczkobiorców. Firmy mogą uzyskać pożyczkę w kwocie do 50,000,000.00 Eur. Oprocentowanie wynosi 2% przez cały okres spłaty pożyczki, od 1 roku do 30 lat. Zainteresowani pożyczkobiorcy proszeni są o kontakt mailowy w celu złożenia wniosku. ‎ ‎Adres e-mail pożyczkodawcy: [email protected] ‎ ‎Aby złożyć wniosek, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi: ‎ ‎KWOTA POŻYCZKI: ‎CZAS TRWANIA: ‎NUMER WHATSAPP: ‎KRAJ: ‎CEL POŻYCZKI: ‎ ‎Wszystkie wiadomości e-mail należy kierować na adres: [email protected]

15:01, 2026-05-12

We wtorek na maturze egzamin z WOS-u i egzaminy z niemi

‎Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek finansowych, krótkoterminowe i długoterminowe, w wysokości od 5,000.00 Eur do 950,000.00 Eur, wyłącznie dla poważnie myślących pożyczkobiorców. Firmy mogą uzyskać pożyczkę w kwocie do 10,000,000.00 Eur. Oprocentowanie wynosi 2% przez cały okres spłaty pożyczki, od 1 roku do 30 lat. Zainteresowani pożyczkobiorcy proszeni są o kontakt mailowy w celu złożenia wniosku. ‎ Adres e-mail pożyczkodawcy: [email protected] ‎ ‎Aby złożyć wniosek, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi: ‎ ‎KWOTA POŻYCZKI: ‎CZAS TRWANIA: ‎NUMER WHATSAPP: ‎KRAJ: ‎CEL POŻYCZKI: ‎ ‎Wszystkie wiadomości e-mail należy kierować na adres: [email protected]

14:57, 2026-05-12

O tym się mówi