Koleje Śląskie stawiają na rozwiązania, które ułatwiają podróże osobom starszym. Przewoźnik zwiększa liczbę nowoczesnych pociągów dostosowanych do potrzeb pasażerów o ograniczonej mobilności, oferuje specjalne zniżki dla seniorów, a od 20 listopada będzie dodatkowo zachęcał do korzystania z aplikacji mobilnej Kaeśka.

Od 20 listopada do końca roku, w co drugi czwartek, w godzinach od 9:00 do 15:00 w Centrum Obsługi Pasażera (COP) na katowickim dworcu będą dyżurować przeszkoleni pracownicy Kolei Śląskich. Ich zadaniem będzie wspieranie wszystkich zainteresowanych w instalacji i konfiguracji aplikacji Kaeśka, weryfikacji danych czy zakupie pierwszego biletu.

Czwartki z Kaeśką

– Aplikacja została zaprojektowana tak, by była maksymalnie czytelna – posiada wysoki kontrast i przejrzysty układ, dzięki czemu korzystanie z niej jest wygodne także dla osób starszych

– mówi Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich i dodaje

– To nie pierwsza tego typu inicjatywa. Jesteśmy bardzo często obecni na spotkaniach seniorów w całym regionie, gdzie zachęcamy osoby starsze do korzystania z Kaeśki.

Takiego wsparcia w nauce osób starszych, młodzi pracownicy Kolei Śląskich, udzielili już w czasie tegorocznego Forum Seniora w Ustroniu. Teraz, będą do dyspozycji seniorów w co drugi czwartek w katowickim Centrum Obsługi Pasażera KŚ.

Seniorzy w podróży

Od momentu uruchomienia aplikacji w styczniu pasażerowie w wieku 60+ kupili za jej pośrednictwem ponad 10 tys. biletów ze zniżką dla seniorów. Z każdym miesiącem liczba ta rośnie – w styczniu było to około 500 biletów, w lutym 900, a od lipca jest to co najmniej 1,2 tys. biletów miesięcznie. Październik był rekordowy – za pośrednictwem aplikacji sprzedano blisko 1,3 tys. biletów z ulgą dla osób starszych.

Komfort i dostępność

Koleje Śląskie inwestują w nowoczesny tabor, by podróże były komfortowe i bezpieczne dla wszystkich pasażerów. Nowe, niskopodłogowe pociągi wyposażone są w przestronne toalety, szerokie wejścia i ergonomiczne fotele, co ułatwia podróż osobom starszym oraz o ograniczonej mobilności.

– Podróże Kolejami Śląskimi muszą być komfortowe i atrakcyjne cenowo. Dzięki wsparciu Województwa Śląskiego sukcesywnie zwiększamy liczbę nowoczesnych pojazdów, które odpowiadają na potrzeby seniorów i zapewniają im wygodę w codziennych podróżach po regionie

– mówi Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych.

Dedykowana oferta dla seniorów

Z myślą o seniorach Koleje Śląskie przygotowały ofertę SENIOR 60+, z której można korzystać przez cały rok. Obejmuje ona bilety jednorazowe i miesięczne w obniżonej cenie.

– W ramach oferty Senior 60+ przejazd z Katowic do Bielska-Białej kosztuje 16,27 zł zamiast 21,70 zł, a bilet z Katowic do Wisły – 21,97 zł, czyli o ponad siedem złotych mniej niż w taryfie podstawowej

– mówi Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Przyjazna aplikacja

Użytkownicy aplikacji Kaeśka otrzymują dodatkowo stałą, dziesięcioprocentową zniżkę na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne. Aplikację Kaeśka można bezpłatnie pobrać ze sklepów Google Play i App Store. Umożliwia zakup biletów, planowanie podróży, sprawdzanie połączeń w czasie rzeczywistym oraz korzystanie z atrakcyjnych promocji i ofert specjalnych.