Oszustwa telefoniczne w Polsce kwitną. Jak rozpoznać podejrzany numer (MediaRoom)

Według ostrzeżeń publikowanych przez Komendę Główna Policji oraz CERT Polska oszustwa telefoniczne są obecnie jedną z najczęściej zgłaszanych form cyberprzestępczości. Przestępcy wykorzystują zarówno proste metody socjotechniczne, jak i zaawansowane techniki manipulacji numerami telefonów, aby wzbudzić zaufanie ofiary.

Dlatego coraz więcej osób przed oddzwonieniem lub odebraniem nieznanego połączenia decyduje się najpierw sprawdzić numer telefonu - co jest najlepszym obecnie rozwiązaniem.

Dlaczego oszustwa telefoniczne stają się coraz popularniejsze

Jednym z powodów wzrostu liczby oszustw telefonicznych jest łatwy dostęp do technologii umożliwiających podszywanie się pod różne numery. W internecie dostępne są narzędzia pozwalające na tzw. spoofing, czyli wyświetlanie na ekranie telefonu numeru innej osoby lub instytucji.

Dzięki temu oszust może zadzwonić do potencjalnej ofiary, a na ekranie telefonu pojawi się numer przypominający numer banku, firmy kurierskiej lub urzędu. Taka sytuacja sprawia, że odbiorca często automatycznie zakłada, że rozmowa jest wiarygodna.

Dodatkowo przestępcy coraz częściej wykorzystują ogromne bazy numerów telefonów dostępne w internecie. Dane te mogą pochodzić z wycieków, publicznych ogłoszeń czy formularzy internetowych. W efekcie osoby dzwoniące w celach przestępczych mogą wykonywać setki lub nawet tysiące połączeń dziennie.

Jakub Goldberg, ekspert od cyberbezpieczeńtwa serwisu ktoto.info podkreśla, że właśnie masowość takich działań sprawia, że choć większość osób szybko rozłącza się po podejrzanej rozmowie, to nawet niewielki procent ofiar wystarcza, aby przestępcy osiągali realne zyski.

Najczęstsze scenariusze oszustw telefonicznych

Wśród najczęściej spotykanych metod oszustw telefonicznych w Polsce można wyróżnić kilka powtarzających się schematów.

Jednym z nich jest podszywanie się pod pracownika banku. Osoba dzwoniąca informuje o rzekomym zagrożeniu dla konta i próbuje nakłonić rozmówcę do wykonania przelewu, instalacji specjalnej aplikacji lub podania danych logowania. W rzeczywistości wszystkie te działania prowadzą do przejęcia środków finansowych.

Popularne są także oszustwa związane z przesyłkami kurierskimi. Rozmówca informuje o niedopłacie do paczki lub problemie z dostawą i prosi o kliknięcie w przesłany link albo podanie danych do płatności.

Innym znanym scenariuszem jest tzw. metoda „na konsultanta technicznego”. W tym przypadku oszust podaje się za pracownika firmy technologicznej i przekonuje, że komputer lub telefon użytkownika został zainfekowany wirusem. Następnie próbuje skłonić rozmówcę do zainstalowania programu umożliwiającego zdalny dostęp do urządzenia.

Wszystkie te metody mają wspólny element - presję czasu i wywołanie poczucia zagrożenia. Oszust stara się sprawić, aby rozmówca podjął decyzję szybko, bez zastanowienia i bez weryfikowania informacji.

Jak rozpoznać podejrzany numer telefonu

Choć nie zawsze da się od razu stwierdzić, czy dany numer jest niebezpieczny, istnieje kilka sygnałów ostrzegawczych, które powinny wzbudzić czujność.

Pierwszym z nich jest połączenie z numeru zagranicznego, szczególnie jeśli rozmówca nie spodziewa się kontaktu z zagranicy. W wielu przypadkach takie połączenia mają na celu jedynie skłonienie użytkownika do oddzwonienia na numer o podwyższonej opłacie.

Drugim sygnałem może być bardzo krótki sygnał połączenia, który kończy się zanim odbiorca zdąży odebrać telefon. Jest to znana metoda mająca na celu sprowokowanie oddzwonienia.

Podejrzenia powinny również wzbudzić sytuacje, w których osoba dzwoniąca prosi o podanie poufnych informacji, takich jak hasła, kody autoryzacyjne czy dane logowania do bankowości internetowej. Instytucje finansowe i urzędy nigdy nie proszą o takie informacje przez telefon.

Sprawdzanie numerów telefonu w internecie

W odpowiedzi na rosnącą liczbę niechcianych i podejrzanych połączeń coraz większą popularność zdobywają serwisy internetowe umożliwiające weryfikację numerów telefonów. Dzięki nim użytkownicy mogą sprawdzić, czy dany numer był wcześniej zgłaszany przez innych jako spam, telemarketing lub próba oszustwa.

Przykładem takiego rozwiązania jest serwis ktoto.info, który umożliwia użytkownikom sprawdzenie opinii o nieznanym numerze telefonu. Wystarczy wpisać numer w wyszukiwarce serwisu, aby zobaczyć, czy był on wcześniej zgłaszany przez innych użytkowników.

Takie społecznościowe bazy numerów pozwalają szybko zorientować się, czy dany telefon może być związany z próbą oszustwa lub agresywnym telemarketingiem. Dzięki temu wiele osób unika oddzwaniania na podejrzane numery i podejmowania niepotrzebnego ryzyka.

Ostrożność nadal pozostaje najważniejsza

Eksperci ds. bezpieczeństwa podkreślają, że mimo rozwoju technologii i narzędzi do identyfikowania numerów telefonów najważniejsza pozostaje ostrożność użytkowników.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości warto przerwać rozmowę i samodzielnie skontaktować się z instytucją, która rzekomo próbowała się z nami skontaktować. Najlepiej zrobić to poprzez oficjalny numer telefonu dostępny na stronie internetowej danej firmy lub urzędu.

Coraz większa świadomość społeczna sprawia jednak, że wiele osób potrafi już rozpoznawać próby manipulacji. Sprawdzanie nieznanych numerów przed oddzwonieniem staje się powoli codziennym nawykiem, który pomaga ograniczyć skalę telefonicznych oszustw i zwiększyć bezpieczeństwo użytkowników.

Źródło informacji: Serwis ktoto.info

UWAGA: Za materiał opublikowany przez redakcję PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”.